Mỗi sản phẩm đệm lò xo của Quốc Cường đều có phiếu bảo hành. Thời gian bảo hành sản phẩm được quy định theo từng sản phẩm.
Quý khách vui lòng giữ lại hoá đơn và đầy đủ nhãn mác sản phẩm để được hưởng các chính sách bảo hành.
1. Các sản phẩm đệm lò xo được bảo hành
Loại sản phẩm | Tên sản phẩm | Thời gian bảo hành | Phạm vi bảo hành |
Đệm lò xo túi độc lập | Foursea | 10 năm |
Bảo hành bao gồm các hạng mục sau (Bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm được bảo quản và sử dụng đúng cách): – Hệ thống lò xo hoặc cuộn lò xo bị giãn hoặc gãy. – Hệ thống lò xo hoặc cuộn lò xo nhô ra, đâm thủng đệm – Vị trí nằm bị võng bất thường |
Gorgia | 15 năm | ||
Đệm lò xo kết hợp Foam Hybrid | Boston | 10 năm | |
Đệm lò xo giàn |
Oneclass |
20 năm |
|
Twoclasses | |||
Pillowtop | |||
Đệm lò xo Softech | Hicom | 20 năm | |
Đệm lò xo giàn kết hợp lò xo Softech | Supertop | 20 năm |
2. Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc đã bị người sử dụng tự ý sửa chữa, thay đổi kích thước.
- Sản phẩm bị làm dơ bẩn, ố vàng trong trong quá trình sử dụng, bị hư hỏng do tác động của môi trường thiên tai, mưa bão, lũ lụt, hỏa hoạn, động vật phá hoại, côn trùng lưu trú, hoặc do con người cố ý gây hỏng…
- Áo đệm và các phụ kiện đi kèm không thuộc phạm vi bảo hành.
3. Hướng dẫn sử dụng
Để đảm bảo duy trì tuổi thọ và chất lượng sản phẩm một cách tốt nhất, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sau:
- Đệm nên được sử dụng cùng giường có kích thước phù hợp. Bề mặt giường phải bằng phẳng và khoảng cách giữa các dát giường không quá 5cm.
- Tránh va chạm mạnh khi vận chuyển.
- Không dùng hay cầm tay nắm của đệm để di chuyển. Khi di chuyển phải cầm mép đệm.
- Không để hóa chất, dung môi hoặc bất kỳ chất lỏng nào rơi vào đệm.
- Tránh nhảy lên đệm hoặc ngồi lên cùng một vị trí trên đệm nhiều lần, vì điều này có thể giảm tuổi thọ của đệm.
- Hạn chế các trường hợp tác dụng lực thường xuyên xung quanh thành đệm.
- Tránh để vật nặng lên trên đệm trong thời gian dài.
- Tránh để ánh nắng mặt trời chiếu trực tiếp vào đệm.
- Sử dụng và bảo quản đệm ở nơi khô ráo, thoáng mát.
- Quay đệm định kỳ để kéo dài tuổi thọ của đệm bằng cách quay đệm từ cuối lên đầu và lặp lại quá trình trên 2-3 tháng một lần.